المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الاسم وبيانات التواصل وتفاصيل المسافرين وتفضيلات الرحلة ومعلومات الحجز والدفع اللازمة لتنفيذ طلبك أو تقديم الدعم. لا نطلب بيانات لا نحتاجها لغرض واضح.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم البيانات لتشغيل الحسابات، معالجة طلبات الحجز، تأكيد التوفر، التواصل بشأن الرحلات، إصدار الفواتير، تحسين المنصة، ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال.
الدفع
عند تفعيل الدفع الإلكتروني تتم معالجة بيانات الدفع الحساسة عبر مزود دفع معتمد وفق التكامل المتاح، ولا يجب تخزين أرقام البطاقات الكاملة داخل قاعدة بيانات Digiolia Travel.
مشاركة البيانات
قد نشارك الحد الأدنى اللازم من بيانات الحجز مع الفنادق أو منظمي الجولات أو مزودي النقل أو مزودي الدفع عندما يكون ذلك مطلوبًا لتنفيذ الخدمة التي طلبتها.
الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالبيانات للفترة اللازمة لأغراض التشغيل والامتثال والمحاسبة وحل النزاعات، مع تطبيق ضوابط وصول وأمان مناسبة.
حقوقك
يمكنك طلب تحديث بياناتك أو الاستفسار عن المعلومات المرتبطة بحسابك عبر صفحة التواصل. قد نحتاج للتحقق من الهوية قبل تنفيذ بعض الطلبات.
التحديثات
قد يتم تحديث هذه السياسة مع تطور المنصة أو المتطلبات التنظيمية. النسخة المنشورة على الموقع هي المرجع الحالي.